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總裁論道
President's wisdom
常靖:管理之道,文化搭臺、流程唱戲
來源:中國獸藥策劃網  發布時間:2012-4-16 13:15:14  點擊數:22671  

采訪嘉賓:常靖河北地邦動物保健科技有限公司董事長 

  中國獸藥策劃網:都說員工是企業的第一客戶,對團隊和員工的管理也是企業發展的基礎保障,河北地邦動保是如何做好企業的管理工作的?
  常總:員工是企業的第一客戶這點毋庸置疑,企業的發展首要是要給員工搭建一個能夠成長的平臺,必須滿足員工的發展渴望,同時企業更應該擔負起對員工的引導和愛護。
  管理的根本在文化,良好的文化基礎能保證員工更好的融入到企業的管理體系之中。河北地邦前瞻性的提出誠信禮智廉的企業文化,將傳統文化融入到企業的管理之中;在企業發展之時又慢慢形成了批判文化,我們企業內部的批評與寬容是同時存在的,這樣能保證企業的和諧發展。
  做足文化的結果是我們的團隊穩定性很好,現在管理層的80%都是我們一起創業的老員工。員工的幸福感來源于企業文化。我們的財務經理19歲就加入河北地邦的事業中來,十幾年過去了,她的成長不止體現在工作技能上,更重要的收獲是如何回饋家庭、處理人際關系與關愛他人。
  中國獸藥策劃網:那么具體來講,地邦在管理上的獨特或創新之處是什么呢?
  常總:確定好的管理流程十分重要,這也是地邦能走到今天的保障。在MBA學習期間,我的專業是項目管理,因此現在的地邦采取的是事業部管理制,每個部門都有合理的分工與授權。自從接班人計劃開始實施,2007年我就不再擔任總經理的職務,而抽身去做主抓研發以及企業內部框架建設的工作,這樣能更充分的促成管理團隊的成長。
  我們的管理層享有股東的利益,卻不會承擔股東的風險,因為這不是他們能承受的起的,當然樣的管理機制使企業和我肩負了很重要的使命和壓力。對于企業的新人,我們針對80后、90后的特點進行過多次的商討和總結,形成了一些非常實用的思路。對于年輕人們、我們非常強調尊重,每一個新入職的員工都會有一個老師傅帶領他走過過渡期,老員工們對于這樣的工作都是無怨無悔,我們也可喜的看到,地邦即將出現一個92年出生的銷售冠軍。
  開放的胸懷才縱橫捭闔,我們的溝通和總結是立體式的和不間斷地,這樣就能使管理層的口徑統一,才能使企業的管理工作正常實行。地邦每月的會議都有主題、并且保證主題不會重復,然后就是四周時間的工作跟進;地邦重視網絡交流工具的運用,我們的員工大都是網絡達人“QQ達人,大家都可以在網絡平臺上進行充分的討論。
  地邦進行相當嚴格的表格化管理,在任務指令下達和任務完成的總結上,都有詳盡的表格填寫。我們下達的任務要有理有據,才可以保證工作的執行力;表格上會有員工工作中需要哪些部門的幫助、需要企業提供什么樣的支持,當然也有員工們自己設立的認證(其中不乏一些有趣的負激勵,如提供其他員工的早餐、給其他員工的汽車加油等),這一切都是要保證地邦能正常有序的運作。
 
 
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